Сколько человек может поехать в тур?

Ограничений по количеству туристов в одной поездке нет.

Какой должна быть минимальная стоимость поездки?

Стоимость поездки может быть любой.

Какая минимальная и максимальная продолжительность поездки?

От 3 дней (2 ночей). Максимальное количество дней отдыха неограниченно, но поездка должна завершиться не позднее 23:59 24 декабря 2021 года.

Учитываются ли ночевки по дороге к месту отдыха?

Учитываются ночевки в транспортных специализированных средствах размещения — к ним относятся круизные суда и железнодорожные поезда.

Какую сумму возврата мне начислят за поездку?

20% от стоимости вашего путешествия, но не более 20 000 рублей за одну транзакцию. Например, при стоимости поездки 30 000 рублей вы получите возврат 6 000 рублей. Самый выгодный вариант — купить путешествие за 100 000 рублей, в этом случае вы получите максимальную выплату. Стоимость путешествия — это общая стоимость турпакета или проживания в отелях или специализированном транспорте на всех участников поездки на весь срок отдыха.

Как получить карту «Мир» и сколько стоит ее выпуск и обслуживание?

Оформить карту «Мир» можно в одном из банков-участников Программы лояльности «Мир», список которых можно посмотреть на сайте «Мир» в разделе «Частые вопросы» . Для оформления карты нужен паспорт. Условия обслуживания и изготовления карты уточняйте в банке.

Сколько карт «Мир» разных банков я могу добавить в личном кабинете?

Вы можете добавить все активные карты «Мир», зарегистрированные в Программе лояльности платёжной системы «Мир» .

Как проверить, зарегистрирована ли моя карта «Мир» в Программе лояльности?

Эту информацию можно посмотреть в личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои карты» .

Я должен купить готовый тур или могу самостоятельно забронировать гостиницу?

Можно и так, и так — возврат вам начислят в любом случае, если отель или туроператор участвуют в программе. Полный список туроператоров, отелей и агрегаторов, которые участвуют в Программе, можно посмотреть на мирпутешествий.рф

Где и как нужно оплатить путешествие, чтобы получить возврат?

Оплатите путешествие картой «Мир», зарегистрированной в Программе лояльности «Мир» , на странице акции на сайте туроператора, отеля или агрегатора, участвующего в Программе. Список участников можно посмотреть на мирпутешествий.рф . Возврат осуществляется только при приобретении поездки у партнеров Программы.

Могу ли я купить несколько туров или предложений отелей в период действия Программы?

Да, можете, количество путешествий, которые можно приобрести в рамках Программы, неограниченно.

Я могу получить возврат без регистрации в Программе лояльности «Мир»?

Нет, возврат выплачивается только держателям карты «Мир», которая зарегистрирована в Программе лояльности «Мир» .

Картой какого банка нужно оплатить путешествие, чтобы получить возврат?

Оплатите путешествие картой «Мир» одного из банков–участников Программы лояльности платежной системы «Мир». Список банков можно посмотреть на сайте privetmir.ru . Перед оплатой карту нужно зарегистрировать в Программе лояльности «Мир» .

Я могу оплатить поездку картой Visa, Mastercard?

Нет, возврат выплачивается только при оплате картой платежной системы «Мир».

Могу ли я получить возврат при оплате кобейджинговой картой Мир-Maestro, Мир-UnionPay, Мир-JCB?

Да, за поездку оплаченную кобейджинговой картой с 16 июня 2021. Покупки до этого момента, не считаются

Могу ли я оплатить путешествие наличными в офисе туроператора или гостиницы?

Нет, для получения возврата путешествие нужно оплатить только онлайн картой «Мир», зарегистрированной в Программе лояльности «Мир», на официальном сайте выбранного туроператора, отеля или агрегатора в период действия Программы — с 16 июня до 10 сентября 2021 года.

Можно ли оплатить один тур разными картами?

Да, но только если в тур отправляются два и больше путешественников. Вы можете попросить туроператора или отель разделить оплату на несколько транзакций, тогда каждый путешественник получит возврат в размере 20% от оплаченной стоимости на свою карту «Мир». Один человек может оплатить путешествие только одной картой полностью.

Можно ли оплатить часть поездки картой «Мир», а остальное доплатить наличными или другой картой?

Нет, необходимо оплатить полную стоимость поездки одной картой «Мир».

Если купить тур по частичной предоплате, будет ли начислен возврат?

Нет, турпоездку или бронирование отеля необходимо оплатить полностью одним платежом.

Если для оплаты тура мне не хватает средств на карте «Мир», но есть деньги на картах других систем, что делать?

Вы можете пополнить баланс карты «Мир» наличными или переводом с карты другой платежной системы. Условия переводов между картами уточняйте у банка-отправителя.

Кто может получить возврат?

Любой держатель карты «Мир», зарегистрировавший карту в Программе лояльности платежной системы «Мир» в соответствии с правилами на сайте privetmir.ru .

Какой максимальный размер возврата я могу получить?

20 000 рублей за одну транзакцию на одну карту «Мир». Количество транзакций неограниченно.

Когда я получу возврат?

В срок до 5 рабочих дней с момента поступления информации об оплате

Могу ли я получить возврат, если уже вернулся из поездки?

Нет, за поездки, приобретенные вне периода действия Программы, возврат не начисляется.

Успею ли я получить возврат, если у меня нет карты «Мир» и я оформлю ее сейчас?

Да, если успеете получить карту, зарегистрировать ее на privetmir.ru и оплатить путешествие в период действия Программы — с 16 июня до 10 сентября 2021 года (01 ч. 00 мин. 00 сек. по Москве). При оформлении карты «Мир» учитывайте срок изготовления и условия выдачи карты. Список банков–участников Программы лояльности «Мир».

Если я решу поменять направление или отель после окончания Программы, будет ли начислен возврат?

Если при внесении изменений в приобретенную поездку не проводится операция отмены покупки, возврат за путешествие сохраняется. В случае отмены покупки тура или проживания стоимость вернется вам на карту, а начисленный кешбэк будет списан (удержан). В случае полного возврата - кешбэк списывается полностью, в случае частичного возврата - кешбэк списывается пропорционально сумме возврата Также агрегатор, туроператор или отель могут взимать комиссию (или штраф) за отмену поездки на основании условий действия предложений партнеров.

Если я решу отменить поездку, что произойдет с полученным возвратом? Должен ли я вернуть возмещение по Программе?

В случае отказа от поездки оформляется отмена покупки. Возврат стоимости поездки производится только безналичным платежом на карту “Мир”, с которой была произведена оплата. При этом туроператор или отель могут взимать сумму за фактические понесенные расходы за отмену поездки. По условиям Программы полная сумма начисленного возврата за путешествие также должна быть возвращена. Сумма начисленного возврата будет списана с карты — это произойдет автоматически. В случае полного возврата - кешбэк списывается полностью, в случае частичного возврата - кешбэк списывается пропорционально сумме возврата

Если цена путешествия изменится, что произойдет с полученным возвратом?

Турпоездка или бронирование должны быть оплачены одним платежом, в случае частичного возврата сумма начисленного кешбэка будет автоматически удержана пропорциональна сумме возврата.

Как я узнаю, что возврат начислен?

Это можно проверить в Личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои вознаграждения», в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге.

Что делать, если возврат не пришел?

Проверьте информацию о начислении возврата в Личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои вознаграждения», в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге. Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности для держателей карт «Мир». Телефон: 8 800 100-54-64 E-mail: info@nspk.ru

Что делать, если возникают ошибки при регистрации в Программе лояльности карты «Мир»?

Обращайтесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности для держателей карт «Мир» . Телефон: 8 800 100-54-64 E-mail: info@nspk.ru

Насколько безопасно передавать свои данные при регистрации в Программе лояльности платёжной системы «Мир»

Реквизиты карты вводятся единоразово на специальной защищенной странице и обрабатываются в зашифрованном виде, что исключает возможность использования зарегистрированной карты третьими лицами в мошеннических целях. Реквизиты не хранятся в личном кабинете, поэтому процедура регистрации карты в личном кабинете совершенно безопасна.

Куда обратиться, если в процессе покупки я обнаружил, что цены на турпакеты в рамках Программы выше, чем обычно (на такой же период и набор услуг)?

Вы можете направить электронное обращение на почту programma@tourism.gov.ru или обратиться на горячую линию: 8 800 302-36-23 .

Как избежать мошенничества

Программа очень масштабная и есть большой шанс, что мошенники захотят воспользоваться этим и обмануть вас. Чтобы не потерять деньги, достаточно соблюдать следующие правила: Оплачивайте поездки только на тех сайтах, ссылки на которые размещены на официальной странице Программы: мирпутешествий.рф . Если в социальных сетях или на других сайтах вы увидите рекламу тура с очень заманчивой ценой и моментальными выплатами — скорее всего, это мошенники. Не переходите по незнакомым ссылкам. Если вам звонят с неизвестного номера и обещают вернуть деньги за отдых или предлагают оплатить путевку, а также спрашивают данные карты — не продолжайте разговор. Организаторы Программы никогда не спросят данные карты — эту информацию нельзя разглашать даже сотрудникам банков. Если вам на почту пришло неожиданное письмо со ссылкой на покупку билетов/получение возврата — будьте внимательны, это может быть мошеннический сайт.

Как подготовиться к поездке, чтобы обезопасить свое здоровье

На время путешествия оформите дополнительную медицинскую страховку, покрывающую лечение Covid-19. Перед поездкой и после неё пройдите тестирование на коронавирусную инфекцию. Возьмите справку с собой в поездку. Обратите внимание, что для посещения большинства санаториев справка обязательна. Запаситесь индивидуальными средствами защиты — медицинские маски или респираторы, одноразовые перчатки. Возьмите с собой влажные спиртовые салфетки, санитайзеры для рук с содержанием спирта не менее 60%, при необходимости — мыло. И аптечку с самыми необходимыми лекарствами — проконсультируйтесь с врачом. Будьте внимательны к своему здоровью. Если почувствуете себя неважно — отмените поездку и обратитесь к врачу. Важно: не забывайте, что у каждого региона могут быть свои ограничения для туристов. Смотрите актуальную информацию на сайте Russia.Travel . Больше подробностей — в разделе «Регионы России».

Как не заразиться COVID-19 в транспорте, отелях и общественных местах

В самолетах, поездах, автобусах и круизных судах Используйте индивидуальные средства защиты. Помните, что одноразовые медицинские маски нужно менять каждые 2-3 часа. Не прикасайтесь к предметам без перчаток. При необходимости пользуйтесь санитайзером для рук. Как можно чаще мойте руки с мылом в течение минимум 20 секунд. Постарайтесь минимизировать время, проведенное в аэропортах или на вокзалах — например, заранее пройдите онлайн-регистрацию на рейс. Протирайте ручки дверей, столики и другие предметы, к которым вы прикасаетесь. Дезинфицируйте вещи, которые всегда носите с собой — например, телефон. В отелях Носите средства индивидуальной защиты — маски и перчатки. Не забывайте менять медицинские маски каждые 2-3 часа и соблюдать социальную дистанцию в общественных зонах. Следуйте рекомендациям персонала — они подскажут, как обезопасить себя во время пребывания в отеле. Как можно чаще проветривайте свой номер. В общественных местах Соблюдайте социальную дистанцию на расстоянии не менее 1,5 м. Не забывайте про средства индивидуальной защиты и чаще мойте руки с мылом. Откажитесь от объятий и рукопожатий. Заранее покупайте билеты в музеи, театры и на выставки онлайн, чтобы не стоять в очередях в кассу. В ресторанах, барах и кафе при выборе столика также старайтесь соблюдать социальную дистанцию. Используйте бесконтактную оплату. Актуальные новости и обстановка в регионах Не забывайте, что у каждого региона могут быть свои ограничения для туристов в связи с эпидемией. Мы следим за обстановкой и собираем актуальную информацию, посмотреть ее можно здесь: Республика Адыгея Республика Алтай Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Республика Башкортостан Белгородская область Брянская область Республика Бурятия Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Республика Дагестан Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Республика Ингушетия Иркутская область Кабардино-Балкарская республика Калининградская область Калужская область Республика Калмыкия Камчатский край Карачаево-Черкесская республика Республика Карелия Кемеровская область Кировская область Республика Коми Костромская область Краснодарский край Красноярский край Республика Крым Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Республика Марий Эл Республика Мордовия Москва Московская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Ростовская область Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Республика Саха (Якутия ) Сахалинская область Свердловская область Севастополь Республика Северная Осетия - Алания Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Республика Татарстан Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Республика Тыва Хабаровский край Ханты-Мансийский автономный округ Республика Хакасия Рязанская область Удмуртская республика Ульяновская область Челябинская область Чеченская республика Чувашская республика Чукотский автономный округ Ямало-Ненецкий автономный округ Ярославская область

Оператор акции

Платежная система «Мир», осуществляет возврат части стоимости туристической услуги

Организованный тур или проживание в отеле, предоставляемые участниками акции

Часть стоимости туристической услуги, возвращаемая в виде кешбэка с помощью Оператора акции (от англ. cashback — возврат наличных денег).

Официальный сайт Программы "Туристический кешбэк"

Спецпроекты
Russia.Travel

Путешествуй круглый год

Катание на горнолыжных курортах, охота за северным сиянием, отдых в горячих источниках, кухня и колорит разных регионов России

Готовые маршруты по России

Удобная карта локаций, проверенные точки для отдыха по пути, лучшие рестораны с традиционной кухней и небанальные достопримечательности

Путешествия во время Covid

Информация об ограничениях на территории России. Список мест куда можно поехать с сертификатом о вакцинации

Частые вопросы

О завершённом третьем этапе программы

Туристические поездки

Возврат за лагеря

О программе

Как получить возврат за покупку тура или проживания в гостинице?

Зарегистрируйте карту «Мир» в Программе лояльности платежной системы «Мир».
До 10 сентября (01 ч. 00 мин. 00 сек. по Москве) 2021 года оплатите поездку зарегистрированной картой «Мир» на странице программы на сайте выбранного туроператора (или уполномоченного туроператором агентства), отеля или агрегатора, участвующих в Программе.
Список участников находится в разделе Партнёры.
Если у вас нет карты «Мир», вы можете оформить ее в одном из банков-участников Программы лояльности. Обращайте внимание на срок изготовления и выдачи карты, чтобы успеть оплатить путешествие и получить возврат.

Куда можно поехать?

Во все регионы России - выбрать направление можно на сайте мирпутешествий.рф.

За покупку каких туров можно получить возврат?

За туристические пакеты туроператоров: транспорт (перелет, ж/д проезд или автобусный проезд) и проживание в отелях от 2 ночей;
железнодорожные туры с ночевками в поезде и/или отелях;
круизные туры;
проживание в классифицированных объектах размещения (гостиницы, санатории, пансионаты, парк-отели, базы отдыха, гостиничные комплексы, оздоровительные комплексы и т.д.) от 2 ночей.

Возврат выплачивается при покупке на сайтах партнеров, участвующих в Программе (сайты отелей, туроператоров, агрегаторы) в период ее действия.

Список участников можно посмотреть на странице Программы

Когда должна состояться поездка?

Поездку нужно оплатить в период действия Программы с 16 июня (00:01 по Москве) по 10 сентября (01 ч. 00 мин. 00 сек. по Москве). Путешествие должно начаться с 1 октября и завершиться 24 декабря 2021 года включительно. В круиз можно отправиться с 1 сентября и вернуться не позднее 24 декабря 2021 г.

Когда я должен оплатить поездку?

В период действия Программы — с 0:01 16 июня п01 ч. 00 мин. 00 сек. 10 сентября 2021 года (время — московское).

Почему в поиске так похожи предложения?

Бывает, что в результатах поиска встречается несколько одинаковых предложений с разной стоимостью. Это происходит потому, что не только отели и санатории размещают свои предложения, но и туристические операторы, и агрегаторы, сотрудничающие с ними. Вы можете посмотреть все варианты и выбрать подходящий.

Спецпроекты Russia.Travel

Частые вопросы

Спецпроекты
Russia.Travel